为进一步构建和谐医患关系,更好地为病人提供安全、有效、方便的医疗服务, 2015年7月24日上午,我院在小会议室召开工休座谈会,副院长、护理部、医教科、各科室护士长、患者及患者家属 约30人参加,会议由党支部书记刘志祥主持。
座谈会上,刘书记简单介绍了医院的发展简史,医教科科长向大家进行了健康宣教。会上,患者及家属畅所欲言,对医护人员的医疗技术、服务质量、医德医风等给予了充分肯定和表扬,同时也对环境卫生、服务质量、服务态度等方面提出了宝贵的意见与建议。
有效的沟通源于真诚,患者的合理化建议和意见是医院管理改进的方向。参加座谈会的患者及家属纷纷表示,开展这样的工休座谈式会,不仅促进了医患沟通,增强了患者对医院的信任感,也使医院能更好地发现工作中存在的问题,便于及时纠正和改进,促进医疗设施设备的不断完善,为患者提供更安全、有效、便捷的医疗服务。

晨光医院党支部
2015年7月24日